Hotelspeaker y Ghent University están uniendo fuerzas y comenzarán una asociación en los próximos dos años. El objetivo de esta colaboración es contribuir a la generación y difusión de conocimiento basado en la investigación sobre las reseñas online y la gestión de la reputación en el sector turístico. Varios investigadores del Departamento de Traducción, Interpretación y Comunicación de la Universidad de Ghent se han especializado en este tema, y ​​la colaboración con Hotelspeaker les permite afianzar aún más su enfoque en la investigación de webcare. Para Hotelspeaker, este tipo de investigación es extremadamente relevante, ya que el conocimiento basado en la investigación se puede utilizar para aumentar la calidad de las respuestas escritas a las reseñas. Todos los clientes de Hotelspeaker pueden así disfrutar del enfoque científico que utiliza Hotelspeaker al responder reseñas.

 

Más información :

 

Hotelspeaker (www.hotelspeaker.com) ayuda a los hoteles y restaurantes a responder las reseñas que aparecen en sitios web como Booking.com, Tripadvisor, etc.

 

Contacto: Isabelle Massagé - isabelle@hotelspeaker.com

 

Universidad de Gante: UGent (www.ugent.be) es una de las universidades más grandes de Bélgica. Los estudiantes, ex alumnos y empleados de UGent forman una comunidad creativa conectada por el compromiso, la apertura y el pluralismo.

 

Contacto departamento de traducción, interpretación y comunicación: Sofie Decock - sofie.decock@ugent.be