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After 14 days I was able to hand over the control of the answers of a large part of our reviews. Thanks to the combination of AI and an expert team, each review receives a tailor-made answer. No 'bot' feeling!
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KAAT ROGGE - SERVICES MANAGER
Respondemos a todas las reseñas públicas y encuestas de satisfacción dentro de las 24 a 48 horas.
Personalizado, rápido, consistente . En todos los idiomas Profesional . 24/7 .
Trabajamos con un gran equipo de redactores profesionales.
Respaldado por la tecnología de punta Idixit®, e investigación científica en colaboración con la Universidad de Gante .
El cuidado humano o atención personalizada de sus comentarios potenciado por la tecnología punta®
Somos una empresa tecnológica de escucha social que responde a las opiniones de los clientes en nombre de la empresa.
Trabajamos con un gran equipo de redactores expertos que analizan cada reseña con el máximo cuidado y elaboran una respuesta personal en el idioma de la reseña. Un sencillo panel de control permite a la gerencia acceder a la respuesta, modificarla o validarla para que pueda publicarse rápidamente.
Ofrecemos diferentes niveles de personalización para satisfacer sus necesidades y adecuarnos a su presupuesto.
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Nuestra tecnología® se basa en años de experiencia y un conocimiento muy detallado de diferentes sectores y sus temas más relevantes de reseñas.
¿COMO FUNCIONA?
La tecnología de IDIXIT® explora foros y redes sociales y selecciona opiniones escritas por los clientes.
IDIXIT ahorra el tiempo que un director no tiene para elaborar la mejor respuesta personal: captando el estado de ánimo del cliente autor de la reseña y eligiendo el vocabulario y el tono de voz necesario para cada mensaje.
La dirección recibe una notificación cuando una respuesta está disponible para validación.
NUESTRA CREENCIA
Tus futuros clientes confían en las reseñas más que en cualquier otra cosa !
Al responder a las reseñas, estás indicando que tu empresa se preocupa por los comentarios de tus clientes.
Responder de manera rápida y personal, en el idioma del cliente y con el tono de voz que refleja de forma adecuada la postura de la empresa es un ARTE.
Numerosos estudios demuestran que respondiendo de forma constante y coherente a tus reseñas aumentará las futuras ventas.
En IDIXIT hemos demostrado que RESPONDER a las RESEÑAS
aumenta las ventas.
TESTIMONIALS
Clientes satisfechos de Hotelspeaker®, una marca IDIXIT optimizada para el sector hotelero
"Un incalculable ahorrador de tiempo"
Pude ganar muchísimo tiempo para concentrarme en mis tareas principales. Las respuestas escritas por el equipo de redactores son muy profesionales y se elaboran en el idioma del cliente. Habéis demostrado una gran flexibilidad para adaptar las respuestas a mi estilo y a mis preferencias. ¡Buen trabajo! Recomiendo vuestros servicios a todos los hoteles de nuestro grupo.